Guías para operar Bentoo sin fricción
Documentamos respuestas concretas para los flujos más comunes: carga de menú, pedidos, cocina, reservas y configuración inicial.
Última actualización: 6 de mayo de 2026
Primeros pasos
Si recién empezás, el orden recomendado es: datos del local, categorías del menú, platos principales y activación del link público.
Con ese flujo ya podés salir a probar con clientes reales y validar la experiencia desde el primer día.
- Configuración del restaurante en pocos minutos.
- Carga de menú por categorías para evitar desorden operativo.
- Validación de horarios y disponibilidad antes de publicar.
Operación diaria
En la operación recomendamos monitorear tres frentes: pedidos nuevos, estado de cocina y tiempos de respuesta.
La idea es que el equipo tenga una sola referencia de estado para evitar mensajes cruzados y pérdida de contexto.
- Checklist de apertura y cierre.
- Estados sugeridos de pedido para cocina y mostrador.
- Buenas prácticas para atención en horarios pico.
Soporte
Si necesitás ayuda puntual, podés escribirnos con captura, ruta de pantalla y qué intentabas hacer. Eso acelera mucho la resolución.
Durante la etapa beta priorizamos respuestas accionables para que no se corte tu operación.
¿Necesitás más contexto?
Si querés, te mostramos cómo se traduce esto a tu operación y a tu flujo real.